作者：佚名 來源：本站原創(chuàng)
無論什么行業(yè)，一為客戶著想是實現(xiàn)長久、持續(xù)發(fā)展的永恒法則。如今遍觀市場，但凡在激烈的市場競爭中仍然能夠生意興隆的農資店，他們的共同特點就是他們用服務贏取了客戶。一心為客戶服務不是一句空談，更不是一句口號，那是一種實實在在的付出與行動，那些優(yōu)秀的農資代理或農資加盟商，他們都做到了想消費者所想。 在農資市場的走訪中發(fā)現(xiàn)新產品在投入市場推廣之際，農資企業(yè)都會花費重金進行宣傳，在各大媒體上刊登宣傳，其目的是就是讓消費者對農資產品有一個感性認識。試問一下，這些真的能夠為農資經(jīng)銷商招攬更多的客戶嗎？對問題的答案我們沒有發(fā)言權。在采訪農民的過程中農民給了我們這樣的說法，“廣告做得再好都不如拿實際效果來贏取民心，口碑的好壞，只有用過后才能知道實際成效”。有人說服務不就是產品售出后的一系列技術指導嗎？在此，我想說，提供優(yōu)勢的產品本身就是最佳服務的一種，農資經(jīng)銷商做服務首先就應該千方百計的杜絕假冒偽劣的化肥、種子、農藥，只有先獲得農民的信任和認可，這樣，你的服務才算是開始了正確的第一步。 其次，經(jīng)銷商的另一項服務就是技術指導服務，在經(jīng)銷商群體中，凡是優(yōu)秀的農資經(jīng)銷商，他們都會盡力的把自己懂得的產品信息，產品使用技術信息最大限度的講述給農民，讓他們明白，讓他們因信任而選擇，這樣你才能實現(xiàn)提供優(yōu)質服務，提升自己營銷檔次的目的。 最后，現(xiàn)在很多農資經(jīng)銷商都開始通過示范來拉動銷售，示范也是現(xiàn)在做服務比較受歡迎的方法，當然這種方法需要農資經(jīng)銷商是農資行業(yè)的高手，如果是這樣，再聘請一些農資技術人員，或者與基層農技工作者相互聯(lián)手，建立一支強有力的農資使用示范隊伍，在農資使用季節(jié)，遇到農戶的農事詢問，對于農戶提出的品牌、性能、使用對象和方法等問題能夠即使給予完美解答。 應該說，一個好的農藥、化肥、種子產品，通過試驗、示范，用事實說話，用優(yōu)質的農資產品讓自己咋農資市場站穩(wěn)腳步，從根本上讓消費者信任自己,這也是能夠取得良好效果的服務。所以，在現(xiàn)在很多農資經(jīng)銷商在營銷經(jīng)營中，很多人都嘗試用這種方式為自己贏取利益，示范服務也勢必會在未來的服務中占上風。 所以，在實際的農資經(jīng)營過程中，農資經(jīng)銷商想要切實的吸引客戶，留住自己的客戶，方法有很多，具體方法要看具體的情況而定，在新穎的營銷模式誕生前，服務的競爭已經(jīng)成為農資經(jīng)銷商間最有力的競爭，如何在競爭中通過服務制勝，農資經(jīng)銷商朋友，您自己選擇。 |