對于農(nóng)資招商來說,最難做的工作就是要提高銷售人員的銷售業(yè)績。銷售價(jià)格不理想的根源在于銷售人員缺少探索新客戶的能力與積極性。他們寧愿去降低價(jià)格問題,也不愿意尋找更適合的客源。
尋找新客戶不積極僅僅是農(nóng)資加盟銷售人員的不良習(xí)慣之一。此外還包括:
1. 不了解客戶的一些潛在需求;
2.說的太多,問的太少;
3.只會(huì)抱怨,不做實(shí)事;
5.與客戶爭吵,還說些競爭對手的壞話;
6.不愿分享信息,不想交叉銷售;
7.在客戶公司中只留有一個(gè)聯(lián)系人;等等。
農(nóng)資招商行業(yè)的挑戰(zhàn),不是去區(qū)分銷售人員的不良習(xí)慣,更不是想方設(shè)法地去改掉一些不良習(xí)慣,而是試圖讓農(nóng)資代理人員去改變那些不良習(xí)慣。
為什么銷售人員不去改變他們自身的不良習(xí)慣?
農(nóng)資加盟銷售人員堅(jiān)持自己的不良習(xí)慣,不純是因?yàn)樗麄儗σ恍└淖兊牡种魄榫w,其中的原因是非常多樣的,例如:
1.他們看不到改變不良習(xí)慣與提高農(nóng)資代理業(yè)績之間的必然聯(lián)系;
2.當(dāng)他們做出改變后還是得不到銷售經(jīng)理的肯定(銷售經(jīng)理通常只會(huì)看到最后的結(jié)果-銷售量給予肯定,而很少對銷售流程中的改進(jìn)給予一定的肯定);
3.即使不做任何的改變他們也不會(huì)有任何損失(如果不進(jìn)行度量,任務(wù)就無法完成!)
首先,也是最為重要的,銷售經(jīng)理應(yīng)該讓農(nóng)資加盟銷售人員了解為什么要進(jìn)行一些棘手的工作,比如你要與更高層的管理者進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò),向客戶提一些比較敏感的問題,或與客戶公司建立更多的人際關(guān)系。
對于農(nóng)資招商行業(yè),特別是那些墨守陳規(guī)的人來說,進(jìn)行改變是非常的痛苦的事。作為銷售經(jīng)理,應(yīng)該讓農(nóng)資代理的銷售人員看到“美好的未來”,比如告訴他們進(jìn)行改變是將很快地促進(jìn)簽單、提高利潤。
給予適當(dāng)?shù)目隙?nbsp;
傳統(tǒng)意義上講,銷售人員只會(huì)在銷售協(xié)議達(dá)成以后才會(huì)得到到獎(jiǎng)勵(lì)。然而,農(nóng)資代理銷售量是之前銷售流程的結(jié)果。
所以,如果農(nóng)資加盟行業(yè)認(rèn)識到銷售人員不良習(xí)慣的改變將提高其銷售業(yè)績的話,他們就會(huì)更積極地督促其銷售人員改變的不良習(xí)慣,共同來養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣。
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